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Full Fleet Management

Repair Full Management

RFM (Repair Fleet Management), gestisce in modo integrato l’intero processo di riparazione del veicolo, dall’identificazione del riparatore, Authority e preventivo, approvazione, ordine ricambi centralizzati o periferici, fatturazione, rilevazione SLA.

Repair Full Management

Software web-based interamente sviluppato da Fleet Support che permette a livello centralizzato di gestire l’intero Network dei riparatori (carrozzerie, officine, gommisti, concessionari) attraverso anche interfacce esterne per la preventivazione (attualmente interfacciato con: Infocar Repair di Quattroruote, Pirelli, Goodyear, Rhiag Fleet, Magneti Marelli).

Le principali funzioni sono:

  • Stabilire e controllare a livello centralizzato le regole di Ingaggio (Tariffa di Manodopera, Sconto su Ricambi Carrozzeria e Meccanica con possibilità di differenziare gli sconti per marchio).
  • Controlli sulla congruità della richiesta di ricambi in relazione al loro utilizzo in interventi precedentemente effettuati (tempo/km).
  • Differenziazione anche per singolo veicolo sul tipo di ricambio da utilizzare (equivalente, originale).
  • Authority.
  • Download del preventivo formato ANIA.
  • Ticketing integrato con help desk online.
  • Motore rac : prenotazione automatica vettura sostitutiva
  • L’interfaccia con i principali fornitori di ricambi per la gestione e centralizzazione degli ordini e fornitura
  • La fatturazione automatica e/o centralizzata
  • L’authority automatizzata per Tagliando e Gomme
  • Reportistica completa Gestione carichi di lavoro: assegnazione pratiche Gestione documentazione (foto, denuncia)
  • Perizie per valutazioni danni vetture
  • Follow up fasi d’intervento
  • Prenotazione veicolo sostitutivo
  • Riscontro fatture rac
  • Notifiche tramite sms / e-mail per lavori terminati

Fleet Support è un solution provider leader nel settore automotive italiano, con particolare penetrazione nel mondo del noleggio a lungo termine e delle flotte aziendali.

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